الترجمة من Google ليست جاهزة للاستخدام في حالات الطوارئ الطبية بعد، لكنها تتحسن بسرعة
في عالم اليوم، يُنظر إلى محرك البحث غوغل على أنه يعرف كل شيء. ستسمع كثيرا "juste google it " "ابحث في غوغل تعرف" ولكن بالنسبة للأسئلة المتعلقة بالصحة، يجب توخي الحذر. لا ينبغي استخدام الترجمة من Google للحصول على موافقة من المرضى أو أقاربهم لإجراء عملية جراحية أو بحث ما لم يتم استنفاد جميع احتمالات العثور على مترجم بشري وكان الإجراء عاجلاً سريريًا. |
| ترجمة-غوغل-في-حالات-الطوارئ-الطبية |
التركيز اتجه من الترجمة الفورية إلى الترجمة.
Google Translate هي أداة ترجمة آلية عبر الإنترنت مجانية ويمكن الوصول إليها بسهولة لـ 80 لغة حول العالم. ومع ذلك، وُجد ان لها فائدة محدودة للعبارات الطبية المستخدمة في التواصل بين المريض والطبيب. في السنوات الأخيرة، الكثيرون شد انتباههم التواصل الحاصل بين المتخصصين في الرعاية الصحية والمرضى ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية limited English proficiency LEP... حيث ضُخت مبالغ مالية كبيرة من سلسلة من الفاعلين في المجال في الولايات المتحدة. بدءا من استثمار Google بقيمة 100 مليون دولار في منصة الرعاية الصحية عن بُعد Amwell إلى 475 مليون دولار من AMN Healthcare للاستحواذ على مزود خدمة الترجمة الفورية عن بعد Stratus Video (Pro).
التقييم الموضوعي لدقة الترجمة من Google لتعليمات الخروج من غرفة الطوارئ
ذكرت The Verge في 9 مارس 2021، دراسة جديدة نُشرت في مجلة الطب الباطني العام، نبّهت إلى تحول التركيز من الترجمة الفورية إلى الترجمة. في حين أن المستندات العامة، مثل المعلومات المتعلقة بالحالات الطبية والتشخيصات، عادةً ما تُترجم إلى لغات شائعة مسبقًا، الا أن تعليمات الخروج الخاصة بالمريض تمثل فجوة يتم سدها غالبًا عن طريق الترجمة الآلية.
الدراسة هي جهد مشترك بين الدكتورة ليزا سي دايموند من مركز ميموريال سلون كيترينج Sloan-Kettering للسرطان في نيويورك، ومركز أوليف فيو الطبي بجامعة كاليفورنيا، الدكتورة بريينا آر تايرا وفانيسا كريجر والممرضة الممارسة أريستيدس أوري. يتمثل هدفهم في التقييم الموضوعي لدقة الترجمة من Google لتعليمات الخروج المعطاة للمرضى الذين يغادرون غرفة الطوارئ. كما شرحت الدراسة، أسفرت البحوث السابقة حول الترجمة من Google في السياقات الطبية عن نتائج مختلطة، طبعا، اعتمادًا على اللغات التي تتم دراستها وأحدث إصدار من خوارزمية الترجمة من Google.
الدراسة هي جهد مشترك بين الدكتورة ليزا سي دايموند من مركز ميموريال سلون كيترينج Sloan-Kettering للسرطان في نيويورك، ومركز أوليف فيو الطبي بجامعة كاليفورنيا، الدكتورة بريينا آر تايرا وفانيسا كريجر والممرضة الممارسة أريستيدس أوري. يتمثل هدفهم في التقييم الموضوعي لدقة الترجمة من Google لتعليمات الخروج المعطاة للمرضى الذين يغادرون غرفة الطوارئ. كما شرحت الدراسة، أسفرت البحوث السابقة حول الترجمة من Google في السياقات الطبية عن نتائج مختلطة، طبعا، اعتمادًا على اللغات التي تتم دراستها وأحدث إصدار من خوارزمية الترجمة من Google.
تختلف دراسة UCLA / Sloan-Kettering عن الدراسات الأخرى في بعض النواحي
الرئيسية، قام الفريق عن عمد بتحليل الترجمات إلى اللغات التي يتم التحدث
بها على نطاق واسع (الإسبانية والصينية والفيتنامية والفلبينية والكورية)
بالإضافة إلى اللغات الأقل تحدثًا -الشائعة نوعا ما في امريكا-، لذا من
المحتمل استعمالها في غرف الطوارئ (الأرمينية والفارسية، على سبيل المثال).
ونظرًا لأن الترجمة من Google تتحسن بناءً على تعليقات المستخدمين، يختلف
أدائها بين اللغات الأقل استخدامًا واللغات مع العديد من المستخدمين حول
العالم.
"معدلات الدقة الخاصة بنا لهاتين اللغتين، وفقًا لتصنيف متطوعين المجتمع،
كانت متطابقة تقريبًا [...] مع تلك الخاصة بالمترجمين المحترفين." الاختلاف
الرئيس الآخر كان في اختيار المراجعين. كان المتطوعون العشرون الذين صنفوا
تعليمات الخروج والترجمات الإنجليزية من أعضاء المجتمع ثنائي اللغة - دون
خبرة مهنية مثل اللغويين أو العاملين في مجال الرعاية الصحية -. هاته
الشريحة التي يقول الباحثون إنها تمثل بشكل أكثر دقة المستويات النموذجية
لفهم النصوص الطبية من قبل المرضى. (توكل معظم الدراسات الأخرى المقارنة
هذا العمل إلى المترجمين).
خلص مقال نُشر في JAMA Internal Medicine في عام 2019 إلى أنه بالنسبة للإسبانية والصينية، يمكن لـ Google Translate أن تكمل التعليمات المكتوبة باللغة الإنجليزية ولكن لا تحل محلها (تمت ترجمتها لمريض LEP). كما يجب أن تتضمن تحذيرًا بشأن احتمال كونها غير دقيقة.
خلص مقال نُشر في JAMA Internal Medicine في عام 2019 إلى أنه بالنسبة للإسبانية والصينية، يمكن لـ Google Translate أن تكمل التعليمات المكتوبة باللغة الإنجليزية ولكن لا تحل محلها (تمت ترجمتها لمريض LEP). كما يجب أن تتضمن تحذيرًا بشأن احتمال كونها غير دقيقة.
*** قد يعجبك
متفرقات ترجمية .... صعوبات الترجمة
كما هو متوقع، كانت الترجمات الإسبانية والصينية هي الأكثر دقة (94 و 82٪ على التوالي)، بينما كانت معدلات الدقة للأرمينية والفارسية 55 و 67.5٪. أشار المراجعون ثنائيو اللغة أيضًا إلى العديد من القضايا الخاصة باللغة التي يمكن أن تعيق الفهم بشكل أكبر، مثل أنظمة الكتابة المختلفة المستخدمة للصينية التقليدية مقابل الصينية المبسطة. بالإضافة إلى الاختلافات بين اللهجات الفارسية، بما في ذلك الداري والطاجيكية. بالنسبة إلى اللغة الفارسية على وجه الخصوص، التي تتم كتابتها من اليمين إلى اليسار، قامت خدمة الترجمة من Google في البداية بنقل النص من اليسار إلى اليمين، مما يجعل الترجمات غير قابلة للقراءة.
كانت معدلات دقة الترجمة الصينية والإسبانية، استنادًا إلى تقييمات المتطوعين في المجتمع، مطابقة تقريبًا لتلك التي حددها مترجمون محترفون في دراسة مجلة الطب الباطني لعام 2019. كما أشار الباحثون: "معدلات الدقة لدينا لهاتين اللغتين، والتي تم تقييمها من قبل متطوعين من المجتمع، كانت شبه متطابقة [...] مع المترجمين المحترفين. " وأشار الباحثون أيضًا إلى أن "هذه معلومات مهمة للعمل المستقبلي في هذا المجال..." مستشهدين بالأداء غير المتكافئ عبر اللغات، خلص المؤلفون إلى: "في حين أن مستقبل الترجمة المكتوبة في المستشفيات من المرجح أن يكون ترجمة آلية، فإن [ترجمة Google] ليست جاهزة للاستخدام في أوقات الذروة في غرف الطوارئ." في الوقت الحالي، تعتمد أفضل الممارسات على المترجمين الفوريين المحترفين.
المترجمون وثنائيو اللغة يفكرون بنفس الطريقة
قام المتطوعون بتحليل 20 إفادة خروج مريض مكتوبة ومستخدمة بشكل متكرر في غرف الطوارئ، بالإضافة إلى الترجمات المقابلة بسبع لغات، ليصبح المجموع 400 ترجمة مقيّمة. مع أنّ متوسط درجات الطلاقة والتلائم والمعنى والخطورة مرتفع، إلا أنها تختلف اختلافًا كبيرًا حسب اللغة. كتب المؤلفون: "عمومًا، نقلت [Google Translate] بدقة معنى 330/400 (82.5٪) من التعليمات التي تم فحصها، لكن الدقة تباينت حسب اللغة من 55-94٪"، واصفين بعض الأخطاء في النصوص المُترجمة بانها "بلا معنى". كانت هناك أخطاء جسيمة. على سبيل المثال، تمت ترجمة عبارة "طفلك مناسب ل" إلى اللغة السواحيلية على أنها "مات طفلك". في اللغة البولندية، تمت ترجمة عبارة "يمكن للزوج أن يتبرع بأعضائه" على أنها "يمكن للزوج أن يتبرع بأجهزته".كما هو متوقع، كانت الترجمات الإسبانية والصينية هي الأكثر دقة (94 و 82٪ على التوالي)، بينما كانت معدلات الدقة للأرمينية والفارسية 55 و 67.5٪. أشار المراجعون ثنائيو اللغة أيضًا إلى العديد من القضايا الخاصة باللغة التي يمكن أن تعيق الفهم بشكل أكبر، مثل أنظمة الكتابة المختلفة المستخدمة للصينية التقليدية مقابل الصينية المبسطة. بالإضافة إلى الاختلافات بين اللهجات الفارسية، بما في ذلك الداري والطاجيكية. بالنسبة إلى اللغة الفارسية على وجه الخصوص، التي تتم كتابتها من اليمين إلى اليسار، قامت خدمة الترجمة من Google في البداية بنقل النص من اليسار إلى اليمين، مما يجعل الترجمات غير قابلة للقراءة.
كانت معدلات دقة الترجمة الصينية والإسبانية، استنادًا إلى تقييمات المتطوعين في المجتمع، مطابقة تقريبًا لتلك التي حددها مترجمون محترفون في دراسة مجلة الطب الباطني لعام 2019. كما أشار الباحثون: "معدلات الدقة لدينا لهاتين اللغتين، والتي تم تقييمها من قبل متطوعين من المجتمع، كانت شبه متطابقة [...] مع المترجمين المحترفين. " وأشار الباحثون أيضًا إلى أن "هذه معلومات مهمة للعمل المستقبلي في هذا المجال..." مستشهدين بالأداء غير المتكافئ عبر اللغات، خلص المؤلفون إلى: "في حين أن مستقبل الترجمة المكتوبة في المستشفيات من المرجح أن يكون ترجمة آلية، فإن [ترجمة Google] ليست جاهزة للاستخدام في أوقات الذروة في غرف الطوارئ." في الوقت الحالي، تعتمد أفضل الممارسات على المترجمين الفوريين المحترفين.